PARAL·LEL PAY
Bienvenidos a nuestro nuevo sistema de pago cashless: Paral·lel Pay!
Es una forma rápida y sencilla de realizar pagos sin necesidad de usar efectivo físico ni tokens.
¿Porqué Paral·lel Pay?
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Rapidez: Evita colas y tiempos de espera.
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Comodidad: No necesitas llevar efectivo.
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Control: Lleva un registro de tus transacciones.
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Seguridad: Menos riesgo de pérdida o robo.
Cómo pagar en el festival
1) Con la app de Paral·lel Festival. Podrás revisar tu saldo en todo momento y hacer seguimiento de tus transacciones.
2) Con tu pulsera. Podrás cargar saldo en nuestro punto de recarga en el festival, pagando en efectivo o con tarjeta. Para conocer tu saldo, podrás preguntar a nuestro personal.
Paral·lel App - En tres pasos
1. Descarga la app desde la Apple App Store o Google Play Store y regístrate con tus datos personales.
2. Una vez registrado, vincula tu tarjeta de crédito o débito a la aplicación. Luego, carga saldo en tu cartera virtual a través de la app.
3. Ahora estás listo para disfrutar de Paral·lel Festival! El personal de nuestra barra y de los foodtrucks escanea tu código QR de la app o tu pulsera para cobrar tu pedido.
Podrás controlar tu saldo en todo momento desde la app o consultando a nuestro personal.
En la App además encontrarás nuestra pre-venta de merchandising, los horarios de las actuaciones, el mapa del recinto y toda la información relevante para tu estancia en la montaña.
¿Quieres vincular tu cartera virtual a tu pulsera?
Escanea el código QR que sale en tu pulsera con la aplicación. El saldo que habías cargado a través de la app ahora lo tendrás también disponible en tu pulsera.
Reembolsos
Si te ha sobrado saldo en tu cartera virtual o tu pulsera, podrás solicitar el reembolso en la aplicación después del festival.
Las solicitudes de reembolso se podrán hacer entre el 18 y el 24 de septiembre de 2023.
Los reembolsos no conllevan gastos de gestión.
Ten en cuenta que los reembolsos solo se pueden solicitar a través de la app. Si has recargado tu pulsera en nuestro punto de recarga, tendrás que vincularla a la aplicación para poder solicitar el reembolso.